退換貨政策｜Returns & Refunds
我們重視您的購物體驗，依造台灣相關法規，提供以下退款政策。請在購買前詳細閱讀，如有任何疑問，請隨時與我們聯繫：
一、退款條件
產品存在製造缺陷或問題。
收到的產品與訂購不符。
非客製化商品，且符合退貨政策的其他條件。
二、不可退款情況
客製化商品（如電繡、印刷訂製品）除非因製造缺陷，恕不接受退換貨。
已使用、洗滌或拆封的商品。
因個人原因導致商品損壞或缺失。
三、退款申請流程
收到商品後七天內聯繫客服，提供訂單編號、商品照片與退款原因。
我們將於1-3個工作日內聯繫並指導您完成申請。
四、退貨與檢測
退回商品需保持全新狀態，包含所有附件與原包裝。
退貨地址：新北市板橋區文化路二段588號（請聯繫客服確認）。
收到退回商品後，我們將進行檢測，確認符合退貨條件後安排退款。
五、退款處理時間
確認退貨商品無誤後，於14個工作日內完成退款。
款項將以原付款方式退回。
六、運費政策
因產品問題或錯誤發貨，退貨運費由我們承擔。
非產品問題，退貨運費由顧客自行承擔。
七、聯繫方式
如有任何問題，請聯繫：
客服專線：02-22582598
